Les inondations récentes ont rappelé la violence de l’eau et la fragilité des territoires. Plusieurs décès et dégâts matériels ont montré l’urgence d’adopter des réflexes simples et efficaces.
Avant, pendant et après la crue, chaque décision influence la sécurité des personnes et des biens. Les gestes essentiels se trouvent ci‑dessous pour guider vos premières décisions en situation d’urgence.
A retenir :
- Montée en hauteur immédiate, point de rassemblement défini
- Absence de déplacement par voie routière sur axes submergés
- Préparation d’un kit 72 heures, documents et chargeurs étanches
- Contact avec autorités locales, services d’urgence et assurances
Que faire sur le moment : sécuriser personnes et lieux
Partant des priorités ci‑dessus, il faut d’abord sécuriser les personnes et limiter l’exposition. Si l’eau monte rapidement, rejoindre un point élevé et signaler sa position aux secours.
Se mettre en hauteur et choisir le bon abri
Ce point développe la manière de se mettre en hauteur et de rester visible pour les secours. En terrain ouvert, viser un bâtiment surélevé ou une colline stable, éviter les arbres instables.
Protéger les personnes âgées et les enfants en priorité, garder les téléphones chargés et une lampe à portée immédiate. Selon Météo‑France, la visibilité et l’accès sécurisé facilitent l’intervention des équipes de secours.
Actions immédiates et sûres :
- Rejoindre un point élevé connu et signaler sa position
- Porter gilet de sauvetage si disponible et rester groupé
- Couper l’électricité si l’accès se fait à sec et sans danger
- Ne pas traverser un courant d’eau même peu profond
Sauver les véhicules et protéger les animaux
Cette sous-partie précise comment protéger un véhicule et mettre à l’abri les animaux domestiques. Si possible, remonter un véhicule sur terrain élevé, sinon le laisser et s’éloigner pour éviter les risques liés au courant.
Niveau d’alerte
Signification
Action recommandée
Vigilance verte
Situation normale, observation conseillée
Suivre les bulletins locaux
Vigilance jaune
Risque de crue avec débordements possibles
Éviter zones basses, préparer kit
Vigilance orange
Risque de crue importante avec impacts locaux
Se mettre en sécurité, suivre consignes locales
Vigilance rouge
Crue majeure, danger pour les personnes
Évacuation ordonnée par autorités locales
« J’ai vu l’eau monter en une heure, nous avons gagné le toit et attendu l’arrivée des secours. »
Lucie N.
Ne pas rester dans un véhicule si l’eau entoure complètement la carrosserie, sauf si le courant empêche la sortie. Après avoir sécurisé les personnes, il faut ensuite protéger le logement et rassembler les documents essentiels.
Préparer sa maison avant et pendant l’alerte inondation
Après avoir sécurisé les personnes et les biens immédiats, la préparation en amont réduit les pertes matérielles. Protéger le logement limite les interventions et accélère le retour à la normale pour toute la famille.
Aménagement préventif du domicile
Cette partie montre comment organiser la maison pour limiter les dégâts. Surélever les appareils sensibles et déplacer documents vers l’étage constituent des gestes efficaces et simples.
Matériel prioritaire maison :
- Kit 72 heures avec eau, nourriture non périssable, lampe et chargeurs
- Sacs étanches pour documents et objets de valeur
- Trousse de premiers secours et médicaments indispensables
- Infos de contact d’assureurs comme MAIF, AXA, Allianz et Matmut
Action
Pourquoi
Où stocker
Surélever appareils
Évite courts‑circuits et dégâts électriques
Étage haut ou plate-forme solide
Documents étanches
Facilite démarches assurantielles post‑sinistre
Sac étanche dans armoire haute
Mobilier extérieur
Limite pertes et objets emportés par courant
Rentrer ou attacher en hauteur
Kit d’urgence
Permet autonomie 72 heures en attente secours
Placard accessible depuis point d’évacuation
Selon Vigicrues, anticiper les zones de stockage permet d’agir rapidement lors des premières alertes. Selon Météo‑France, suivre les bulletins locaux réduit le risque de déplacements inutiles.
« J’avais rangé nos papiers dans des pochettes étanches grâce aux conseils reçus, cela a accéléré la déclaration au sinistre. »
Marc N.
Préparatifs domestiques essentiels :
- Identifier un point d’évacuation et itinéraires sûrs
- Noter numéros Service Public et Protection Civile locaux
- Informer voisins fragiles et coordonner les aides possibles
- Vérifier polices d’assurance auprès de MAIF, AXA et Matmut
Que faire après la crue : sécurité, diagnostics et démarches
À la fin de la phase aiguë, revenir sur site demande prudence et méthode pour éviter nouveaux accidents. Vérifier d’abord l’intégrité du lieu et la présence de risques électriques ou de gaz avant de pénétrer.
Inspection des lieux et mesures de sécurité
Cette section explique comment inspecter la maison sans aggraver les risques. Rechercher lignes électriques tombées, fissures structurelles et odeur de gaz avant d’entrer dans l’habitation.
- Ne pas entrer sans validation des secours ou des techniciens compétents
- Éviter l’eau stagnante, risque d’électrocution et contamination
- Photographier les dommages pour les assureurs avant toute remise en état
- Tenir les animaux en laisse et surveiller leur comportement post‑crue
Selon la Croix‑Rouge française, le nettoyage et la réhabilitation doivent suivre des règles sanitaires strictes. Selon Vigicrues, certaines routes restent dangereuses malgré l’apparence de remise en état.
« Les équipes de la Protection Civile ont évacué notre rue et conseillé d’attendre l’autorisation de retour. »
Claire N.
Démarches administratives et relations assurances
Cette partie détaille la prise de contact avec les assurances et les services locaux. Contacter votre assureur puis photographier les biens endommagés permet d’accélérer les indemnisations chez MAIF, AXA, Allianz ou Matmut.
- Appeler numéro d’urgence et Service Public pour déclarer la situation
- Contacter votre assureur et transmettre photos et inventaire
- Conserver preuves d’évacuation et factures liées aux secours
- Suivre recommandations sanitaires pour le traitement de l’eau
« À mon avis, garder son calme et suivre les consignes des autorités facilite la reprise. »
Jean N.
Après l’alerte, coordonner avec les voisins et les acteurs locaux comme Securitas ou la Protection Civile aide à sécuriser les biens restants. Prendre contact avec les services d’assistance et d’urgence permet d’organiser les réparations et les indemnisations.
Pour un aperçu pratique des gestes post‑crue, regarder des tutoriels validés par des organismes reconnus peut aider à gérer l’urgence. Selon Météo‑France, respecter les consignes locales reste la règle la plus sûre avant de revenir chez soi.
Contactez la Protection Civile et suivez les informations diffusées par le Service Public pour connaître les centres d’accueil. Pour les entreprises, Securitas peut proposer des diagnostics de sécurité et de protection provisoire sur site.
Source : Météo‑France, « Vigilance crues », Météo‑France ; Croix‑Rouge française, « Guide d’urgence inondation », Croix‑Rouge française ; Vigicrues, « Observations et prévisions », Vigicrues.